Política de Privacidade

Cobo.ag | Rafael Bosi. Última atualização: 25 de setembro de 2026.

1. Quem somos

A Cobo.ag, operada por Rafael Bosi, oferece serviços de estratégia e produtos digitais para empreendedores. Esta política explica como tratamos os dados de quem conversa com a nossa assistente virtual Clara pelo WhatsApp e de quem usa os nossos canais digitais. Contato: rafael@rafaelbosi.com

2. Quais dados coletamos

Nome e número de telefone do WhatsApp; o conteúdo das mensagens que você envia, incluindo áudios (transcritos em texto); e informações que você compartilha voluntariamente sobre o seu negócio. Não coletamos dados de pagamento pelo WhatsApp. Compras são feitas em plataformas próprias de pagamento, com políticas próprias.

3. Para que usamos

Para responder às suas mensagens e dúvidas, indicar o serviço ou produto mais adequado, agendar conversas com o Rafael quando você solicitar e dar suporte a clientes ativos.

4. Uso de inteligência artificial

A Clara é uma assistente virtual com inteligência artificial. As suas mensagens são processadas por provedores de IA contratados exclusivamente para gerar respostas. O Rafael pode ler as conversas para dar continuidade ao atendimento pessoalmente.

5. Com quem compartilhamos

Somente com os fornecedores necessários para operar o atendimento: Meta (WhatsApp Business Platform), Cloudflare (hospedagem e armazenamento), OpenRouter e os provedores de modelos de IA acessados por ele. Não vendemos nem alugamos os seus dados.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos o histórico da conversa enquanto houver relacionamento comercial ou pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

7. Seus direitos e exclusão de dados

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou pedir para não receber mais mensagens. Basta escrever "parar" no WhatsApp ou enviar um e-mail para rafael@rafaelbosi.com com o assunto "Exclusão de dados" e o número de WhatsApp usado na conversa. Respondemos em até 15 dias.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.